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下单须知

1. 请准确填写收货人姓名、手机号码及详细收货地址，以便配送与安装人员与您及时联系。因地址或电话信息填写错误导致无法配送的，由下单人自行承担相关责任。

2. 本商城商品均由北京再奥科技有限公司直接销售，支持全国大部分地区配送。防盗门、防火门、木门、室内门、厨卫门、推拉门、智能锁等商品多为定制生产，订单确认后进入生产流程，具体发货时间以客服电话或短信通知为准。

3. 运费说明：单笔订单实付金额满3,000元免运费，未满3,000元收取运费120元；偏远地区（新疆、西藏、青海、内蒙古及部分海岛地区）运费以客服核算为准。

4. 支付方式：提交订单后进入支付页面，支持微信支付与支付宝两种方式，支付过程由持牌支付机构完成，本商城不直接存储您的银行卡信息。

5. 发票说明：本商城商品均可开具增值税电子普通发票，如需发票请在下单留言中备注抬头信息，发票将在发货后7个工作日内发送至您的电子邮箱。

6. 退换货政策：商品未生产前支持无理由退单，已生产商品按《售后政策》执行；定制类商品（非标尺寸门扇、工程批量订单）除质量问题外不支持无理由退货，请在购买前与客服确认。

7. 如对订单有任何疑问，可拨打客服电话400-820-1936（工作时间9:00-18:00），或通过帮助中心在线留言，我们将在1个工作日内回复。